- Podpora
- Kybernetická bezpečnost
- Proč chránit počítač
Proč chránit počítač
Metody přihlašování do internetového a mobilního bankovnictví
- KB Klíč (BankID) chraňte pravidelnou aktualizací aplikace a zabezpečením mobilního zařízení.
- Metodu přihlašování pomocí SMS a hesla nepoužívejte na veřejných Wi-Fi. Doporučujeme také nastavit si silné heslo.
- Certifikát pro přihlášení uchovávejte v bezpečném úložišti a nezveřejňujte jeho privátní klíč.
- Certifikát na čipové kartě chraňte PIN kódem a kartu uchovávejte na bezpečném místě.
Platební karty
- Když nakupujete na neznámém e-shopu, nenechte ho zapamatovat si číslo vaší karty.
Jak chránit platební kartu >

Pravidelně aktualizujte svůj počítač
Aktualizace počítače mohou být někdy otravné. Jsou ale velice důležité – obvykle se jedná o bezpečnostní aktualizace, které chrání váš počítač před novými hrozbami.
Aktualizujte vždy hlavně:
- operační systém – základ pro fungování vašeho počítače (Windows, macOS, Linux),
- internetové prohlížeče – místo ze kterého si prohlížíte webové stránky (Chrome, Edge, Safari, Firefox a další),
- antivirové programy a další software.

Používejte silná hesla a správce hesel
Pokud se někam registrujete, stává se, že vámi zadané heslo nechce daný systém přijmout, protože není dost silné. Obvykle se jedná o pro vás snadno zapamatovatelné heslo, které je zároveň snadno uhodnutelné i pro útočníka. Silné a jedinečné heslo je prvním krokem k ochraně vašich účtů. Protože silná hesla nejsou tak snadno zapamatovatelná, má dnes většina zařízení, jako jsou počítač, telefon nebo tablet, možnost zapamatování hesel, tzv. správce hesel, který vám pomůže bezpečně uchovávat a generovat složitá hesla.
Ideální bezpečné heslo:
- obsahuje kombinaci velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků (např. tečka, pomlčka, podtržítko),
- je dlouhé alespoň 12 znaků,
- není snadno uhodnutelné (např. kombinace „123456“ nebo „heslo“, případně vaše jméno).

Dávejte si pozor na podezřelé telefonáty – vishing
Podvodníci často volají z čísel, která se vydávají za pracovníka banky, policii apod. a snaží se z vás vylákat přihlašovací údaje do internetového bankovnictví, celé číslo karty nebo přístup k počítači.
- Banka ani jiná instituce po vás nikdy nebude chtít sdělit citlivé údaje, jako jsou heslo, přihlašovací údaje, čísla karet apod.
- Pokud vám někdo volá s podezřelou nabídkou například investic, zavěste a ověřte si informace přímo u dané instituce (nevolejte zpět na číslo, ze kterého vám bylo voláno).

Buďte opatrní při otevírání e-mailů a zpráv
Tzv. phishingové útoky jsou jedním z nejčastějších způsobů, jak podvodníci získávají citlivé údaje. Proto si u e-mailu, sms a zpráv v různých typech aplikaci (Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram a jiné) dávejte si pozor na:
- skutečné odesílatele a podezřelé e-maily,
- naléhavé výzvy k akci (např. „Vaše banka vás žádá o ověření účtu!“),
- přílohy a odkazy, které mohou obsahovat škodlivý software. Nikdy neklikejte na odkazy v e-mailech, pokud si nejste jisti jejich pravostí.

Naučte se rozpoznat podvodné weby
Podvodné webové stránky mohou napodobovat banky, e-shopy či úřady. Pokud na něco klikáte ze zprávy, e-mailu nebo vstupujete na stránku z internetu, vždy si ověřte:
- zda webová adresa začíná https:// (zjistíte při kliknutí na URL adresu v horní liště prohlížeče a uvidíte např. https://www.kb.cz),
- zda uvedená adresa (ta, která se vám otevře v prohlížeči, ne ta co je napsaná např. v e-mailu) odpovídá skutečné webové stránce instituce,
- jestli stránka neobsahuje gramatické chyby a jiné podezřelé prvky.
S tímto typem podvodu se nejčastěji setkáváme u phishingu.

Buďte opatrní na sociálních sítích
Na sociálních sítích můžete narazit na mnoho typů podvodů, od falešného bazarového zboží, kdy se z vás prodávající snaží vytáhnout peníze nebo nabídku „výhodné brigády“ až po „romantický vztah snů“.
Bránit se těmto podvodům někdy není snadné, ale obecně platí pravidlo – zapojit kritické myšlení a ověřit toho, kdo vám něco nabízí.

Chraňte své připojení k internetu
V práci se o bezpečné připojení k internetu stará firma, je ale důležité mít zabezpečené připojení k internetu (ať už pevné (lan), nebo bezdrátové (Wi-Fi) i doma.
- Používejte silné heslo k Wi-Fi a pravidelně ho měňte.
- Skryjte název své Wi-Fi sítě (SSID).
Nastavení hesla a skrytí Wi-Fi najdete v nastavení vašeho routeru pro připojení, obvykle se k nastavení přistupuje přes prohlížeč.
Pokud jste mimo dosah domácího nebo pracovního připojení k internetu / Wi-FI:
- využívejte svá mobilní data,
- buďte opatrní při připojování na neznáme veřejné Wi-Fi sítě, a pokud už musíte, použijte VPN (virtuální privátní síť, která vás ochrání od možnými útoky).

Zapněte dvoufázové ověření (2FA)
Dvoufázové ověření přidává další ochrannou vrstvu zabezpečení. I když podvodník získá vaše heslo, bez druhého faktoru (např. SMS kódu nebo aplikace Authenticator) se k vašemu účtu nedostane.

Instalujte pouze důvěryhodný software
Stahujte aplikace a programy pouze z oficiálních stránek a obchodů (např. Microsoft Store, App Store, Google Play a další). Vyhněte se pirátskému softwaru, který může obsahovat škodlivý malware.

Zálohujte svá data
Pravidelné zálohování vás ochrání před ztrátou dat v případě napadení virem nebo ransomwarem.
Používejte:- externí disky,
- cloudová úložiště, která nabízejí šifrované zálohy.

Sledujte své bankovní transakce
Pravidelně kontrolujte historii transakcí a nastavte si upozornění na platby (e-mail, push notifikace, SMS). Pokud narazíte na podezřelou transakci, ihned kontaktujte svou banku.

+420 955 512 230

+420 955 551 552
po–pá 7:00-22:00, so–ne 8:00-22:00

Další kontakty
Ze zahraničí: +420 955 559 550
E-mail: kbplus@kb.cz
Hovor s textovým přepisem
Dotaz ve znakovém jazyce
