- Podpora
- Bezpečnost
- Desatero bezpečnosti
Desatero bezpečnosti
10 opatření a zásad, kterými je třeba se řídit, abyste byli na internetu dostatečně chráněni
![Navštěvujte pouze známé stránky a stahujte jen to, co znáte](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-1-208x208-ret.jpg)
Navštěvujte pouze známé stránky a stahujte jen to, co znáte
Vždy, když se dostanete na nějakou stránku, ověřte si, že sedí její doména s obsahem. Nestahujte a nespouštějte soubory s neznámým obsahem. Do chytrého telefonu stahujte pouze aplikace z oficiálních zdrojů (Google Play, App Store, AppGallery, Windows Phone Store).
![Používejte bezpečná hesla a důsledně chraňte svůj PIN](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-2-208x208-ret.jpg)
Používejte bezpečná hesla a důsledně chraňte svůj PIN
Zvolte si kombinaci velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků (tečka, vykřičník, otazník). Bezpečné heslo má mít nejméně 8 znaků. PIN si nepište na papírky, ani do mobilu.
![Neotvírejte e-maily od neznámých adresátů nebo zprávy s podezřelým názvem, ověřte si, že vám volá někdo z KB a ne nějaký útočník](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-3-208x208-ret.jpg)
Neotvírejte e-maily od neznámých adresátů nebo zprávy s podezřelým názvem, ověřte si, že vám volá někdo z KB a ne nějaký útočník
Ověřit pravost e-mailu odesílaného z KB si můžete v Pravidlech pro odesílání elektronické komunikace. Pokud vám někdo jménem KB zavolá a jste držitelem KB Klíče, požádejte volajícího, ať vám prostřednictvím vašeho KB Klíče potvrdí svou identitu a příslušnost ke KB, ať máte jistotu, že nemluvíte s útočníkem.
![Nezadávejte nikam citlivé údaje jen proto, že vám někdo napsal e-mail nebo zatelefonoval](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-4-208x208-ret.jpg)
Nezadávejte nikam citlivé údaje jen proto, že vám někdo napsal e-mail nebo zatelefonoval
Nikdy nepodlehněte žádným argumentům. Banka, policie ani nejbližší rodinní příslušníci nemají právo tyto údaje znát.
![Pro přihlašování do přímého bankovnictví používejte pouze svůj počítač nebo mobil](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-5-208x208-ret.jpg)
Pro přihlašování do přímého bankovnictví používejte pouze svůj počítač nebo mobil
Používejte pouze vlastní otisky prstů nebo snímek obličeje. Z bankovních aplikací se potom nezapomeňte odhlásit. Do našeho internetového bankovnictví se přihlašujte pouze přes internetovou adresu www.login.kb.cz. V případě vyhledání adresy přes internetový vyhledávač bývají tyto stránky často podvržené.
![Chraňte své přihlašovací údaje](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-6-208x208-ret.jpg)
Chraňte své přihlašovací údaje
Nikomu nesdělujte svůj PIN nebo heslo. Pokud vám přijde do KB Klíče požadavek na přihlášení nebo transakci, který jste nezadali, zamítněte ho a okamžitě kontaktujte banku. Chraňte svůj telefon s KB Klíčem, případně certifikát (na čipové kartě / v souboru).
![Sledujte historii svého přihlašování do přímého bankovnictví](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-7-208x208-ret.jpg)
Sledujte historii svého přihlašování do přímého bankovnictví
![Používejte programy, které ochrání počítač](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-8-208x208-ret.jpg)
Používejte programy, které ochrání počítač
Hlavně antivirové programy. Včas vás upozorní na podvržené stránky (phishing) a ochrání vaše hesla před zneužitím.
![Pravidelně aktualizujte operační systém, prohlížeč a veškeré programy](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-9-208x208-ret.jpg)
Pravidelně aktualizujte operační systém, prohlížeč a veškeré programy
Používejte pouze legálně pořízené programy a systémy.
![Chraňte kartu a její bezpečnostní prvky](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-number_rim-10-208x208-ret.jpg)
Chraňte kartu a její bezpečnostní prvky
- nikomu nesdělujte nebo nepředávejte PIN ke kartě, pro internetovou platbu ani není potřeba
- při zadávání PIN zakrývejte volnou rukou klávesnici
- karta je nepřenosná a je určena pouze pro držitele, jemuž byla poskytnuta
- vaši kartu nikomu nepůjčujte a neposílejte její digitální kopie
- při placení kartou na internetu nakupujte výhradně u důvěryhodných obchodníků používající 3D Secure
- v aplikaci KB Klíč a KB+ potvrzujte pouze takové transakce o kterých víte a nebyli jste k nim přemluveni
- nikomu nesdělujte své bezpečnostní heslo a nepředávejte jednorázový 6 místný kód pro platby na internetu, pokud jej využíváte
- nikomu nesdělujte a nepředávejte platnost a kontrolní kód karty
- pokud si kartu digitalizujete do Apple Pay, Google pay nebo jiných poskytovatelů, nikomu nesdělujte jednorázové heslo určené pro aktivaci digitalizované karty a kód určený pro uzamčení Vašeho telefonu
- pravidelně si kontrolujte, zda nedošlo ke ztrátě, odcizení, zneužití nebo neautorizovanému použití vaší karty
- pokud máte podezření, že jste nechtěně vyplnili / vyzradili své citlivé údaje jako například číslo karty a CVV kód platební karty (3 čísla na zadní straně karty), nebo máte podezření, že vám byla karta zneužita, neváhejte neprodleně kontaktovat naši nonstop Podporu karet KB na tel. +420 955 512 230
![](/KomercniBanka/media/ndb-web/obrazky-card-single/cs-Warning-448x336-ret.webp)