On-line služby
Certifikát Profibanka

Certifikát Profibanka

Komunikujte bezpečne s osobným certifikátom

Čo je osobný certifikát

Osobný certifikát je obdobou preukazu totožnosti, ktorým sa budete preukazovať pri elektronickej komunikácii. Každý náš klient, ktorý si praje pristupovať k svojim účtom prostredníctvom internetu, preto dostane bezplatne svoj osobný certifikát uložený na čipovej karte. Na jeho používanie je nutné nainštalovať si čítacie zariadenie, platný je 2 roky. Jeho predĺženie môžete vykonať bezplatne a elektronicky 90 dní pred vypršaním jeho platnosti.

Na obsluhu certifikátu (vyzdvihnutie nového certifikátu, predĺženie jeho platnosti, zmenu hesla atď.) sme pre vás vytvorili certifikačného sprievodcu .

Nový certifikát

Prvým krokom na založenie služby Profibanka je vytvorenie vášho osobného certifikátu, ktorý bude slúžiť na zabezpečenie našej komunikácie. Budete ho používať pri prihlasovaní a pri podpisovaní jednotlivých transakcií.

Ako získať osobný certifikát?

Kontaktujte vášho bankového poradcu, ktorý pripraví uzatvorenie príslušnej zmluvy.
Prevezmete si čítačku čipových kariet a čipovú kartu na uloženie osobného certifikátu.

Na používanie čipovej karty treba najprv čítačku čipových kariet nainštalovať na váš počítač. Ovládač čítačky čipovej karty si môžete stiahnuť tu: https://www.kb.cz/cs/podpora/bankovnictvi-a-nastroje/jak-ziskam-a-nainstaluju-ctecku, viac informácií nájdete na: https://www.kb.cz/cs/ostatni/nase-aplikace/aplikace/ke-stazeni.

Následne si doma stiahnete funkčný osobný certifikát z certifikačného sprievodcu.

Certifikačný sprievodca: https://mujprofil.kb.cz/.

Vyzdvihnutie certifikátu

Skôr, než prvýkrát spustíte certifikačného sprievodcu, odporúčame vám použiť prehliadač Internet Explorer alebo Chrome. V prípade, že použijete Google Chrome, je nutné, aby ste si nainštalovali KB Cryptoplus doplnok. Zároveň si, prosím, prečítajte Desatoro bezpečnosti.
Ak ste už uzavreli príslušnú zmluvu, môžete si vyzdvihnúť váš certifikát v certifikačnom sprievodcovi.
Spusťte certifikačného sprievodcu, zvoľte typ vášho certifikátu a kliknite na ponuku Vyzdvihnutie nového certifikátu.
Do otvoreného okna zadajte svoje klientske identifikačné číslo, ktoré nájdete v zmluve uzavretej v Komerční banke Slovakia.
Zadajte jednorazové heslo na vyzdvihnutie certifikátu, ktoré ste dostali prostredníctvom SMS správy.

V prípade problémov s vyzdvihnutím certifikátu, prosím, kontaktujte našu používateľskú podporu na bezplatnej linke 0800 118 100.

Predĺženie platnosti certifikátu

Osobný certifikát na čipovej karte je platný 2 roky. Predĺženie certifikátu môžete vykonať bezplatne a elektronicky 90 dní pred vypršaním jeho platnosti.

Po prihlásení do Profibanky spusťte certifikačného sprievodcu.
Zvoľte certifikát na čipovej karte a kliknite na ponuku Predĺženie platnosti certifikátu.
Ďalej postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Upozornenie o ukončení platnosti certifikátu sa vám bude zobrazovať 90 dní pred vypršaním jeho platnosti pri každom prihlásení do služby Profibanka, a to až do okamihu, keď vykonáte jeho predĺženie.
V prípade, že si platnosť vášho súčasného certifikátu pred jeho vypršaním nepredĺžite, bude nutné informovať vášho bankového poradcu a požiadať o vytvorenie nového certifikátu.
V prípade problémov s predĺžením certifikátu, prosím, kontaktujte našu používateľskú podporu na bezplatnej linke 0800 118 100.

Prečo používať certifikát na čipovej karte?

Hlavnou výhodou a vlastnosťou čipovej karty je, že certifikát z nej nemožno skopírovať. Ak teda nedôjde k fyzickej strate čipovej karty, je zneužitie certifikátu prakticky vylúčené. Práca s certifikátom na čipovej karte je aj omnoho jednoduchšia a rýchlejšia, pretože pri využívaní certifikátu na čipovej karte zadávate len 4-miestny PIN.