Podvodné faktury

Kyberpodvody s falešnými fakturami jsou stále častější a mohou zasáhnout naprosto každého, kdo používá e-mail nebo internet k podnikání. Tyto podvody jsou často dobře maskované a mohou vést ke ztrátě spousty peněz.

Podvod může mít více podob – buď vám nejdřív přijde e-mail s informací o změně účtu vašeho obchodního partnera, nebo rovnou falešná faktura, která ale vypadá velice reálně. Může se tvářit, že pochází od dodavatele, kterého znáte, nebo že se jedná o fakturu za službu, kterou skutečně využíváte. Cílem je, abyste fakturu zaplatili, aniž byste si uvědomili, že peníze posíláte podvodníkům.

1. Podezřelé e-maily: Pokud dostanete fakturu od neznámého dodavatele nebo se vám e-mail něčím nezdá (např. gramatické chyby, nezvyklá adresa odesílatele), buďte opatrní.
2. Změny platebních údajů: Pokud vám někdo posílá informaci, že změnil bankovní účet a chcete, abyste fakturu zaplatili na nový účet, ověřte si to přímo u dodavatele, ideálně telefonicky.
3. Náhlé a neobvyklé faktury: Pokud dostanete fakturu za něco, co jste si neobjednali nebo za službu, kterou nevyužíváte, kontaktujte dodavatele na veřejně dostupném čísle a zjistěte, jestli vám fakturu skutečně poslal on.

Podfakturák dokáže svými chapadly falšovat i desítky faktur najednou a při lovu těží hlavně z lidské nepozornosti. Obvykle vám přijde e-mail o změně bankovního spojení vašeho obchodního partnera, se kterým dlouhá léta obchodujete. Podfakturák pozmění platební instrukce uvedené v e-mailu a vy pak v nejlepší víře zašlete peníze přímo na jeho účet (nebo jeho bílého koně), aniž byste to tušili. Přijdete na to obvykle v momentě, kdy se vám váš obchodní partner ozve, že nemá zaplacené faktury. 

Zpozorněte a radši si takovou změnu vždy s druhou stranou osobně nebo telefonicky ověřte skrze obvykle používaný nebo veřejně dostupný kontakt. Každou fakturu a urgenci včasného zaplacení si pečlivě prohlédněte a ověřte si, za co přesně platíte.

• Buďte obezřetní – pokud vám na faktuře cokoli nesedí, zpozorněte.


• Než zaplatíte jakoukoli fakturu, ověřte si, že skutečně pochází od dodavatele, od kterého ji očekáváte, a že jde o fakturu za zboží nebo služby, které jste si objednali.


• Ověření faktury je snadné – pokud faktura přišla e-mailem, zkontrolujte adresu, ze které byla odeslána. Můžete také zavolat na známé nebo veřejně dostupné telefonní číslo (nikoli na číslo uvedené v podezřelém e-mailu nebo na podezřelé faktuře). Pokud vám dorazí podezřelá faktura poštou v papírové podobě, ověřte si přes internet nebo telefonicky, že se skutečně jedná o pravou fakturu. Opět použijte oficiální kontaktní údaje dodavatele zboží nebo poskytovatele služeb, které naleznete na jejich webových stránkách.


• Pokud fakturu zaplatíte a následně zjistíte, že šlo o podvod, neprodleně kontaktujte svou banku a popište situaci. Banka vám může pomoci zablokovat případné transakce a poradí vám, jak situaci dál řešit. Není od věci vše nahlásit na policii, i když se jedná o nižší částky. Finanční podvody od jednoho subjektu se sčítají, takže dohromady můžou dosáhnout na částku, kdy se už policie zabývá případem jako trestným činem (hranice pro trestný čin je ze zákona 10 000 Kč).