- Podpora
- Účty a platby
- Můžu získat potvrzení o platbě i pro platby bez papíru?
Můžu získat potvrzení o platbě i pro platby bez papíru?
Potvrzení provedení platby můžete potřebovat z různých důvodů, ať už pro vaši kontrolu, nebo protože ho požadují úřady, např. ČSSZ, cizinecká policie, různé splátkové společnosti apod.
U papírově zadávaných plateb jste potvrzení obvykle dostali na pobočce. Ani u online zadávaných plateb o tuto možnost nepřijdete. Při zadání platby přes mobilní nebo internetové bankovnictví si můžete nastavit zasílání potvrzení (notifikací) o provedené i neprovedené platbě nebo si potvrzení o provedené platbě můžete stáhnout v detailu konkrétní platby v internetovém nebo mobilním bankovnictví.
U notifikací si můžete zvolit, o kterých platbách si přejete být informováni nebo pro ně potřebujete z nějakého důvodu potvrzení. Nastavit si můžete notifikaci o:
- všech platbách (odchozích i příchozích),
- pouze o platbách nad určitou částku,
- platbách odeslaných na / přijatých z konkrétního čísla účtu.
Notifikace o provedených a neprovedených platbách si můžete nastavit v internetovém bankovnictví pro zasílání e-mailem nebo SMS buď plošně pro všechny případy, nebo při zadávání každé jednotlivé platby.
Zasílání notifikací můžete nastavit na kteroukoli e-mailovou adresu anebo telefonní číslo (SMS). Notifikace můžete mít například nastavené pro sebe a při zadávání platby necháte zaslat notifikaci o jejím provedení příjemci platby.
Takto nastavené notifikace se vztahují i na platby zadané přes mobilní bankovnictví. V mobilním bankovnictví si můžete také nastavit push notifikace na váš chytrý mobil.
Podívejte se na návod jak nastavit notifikace >>