Informace o převodu služeb pro podnikatele

Převod osobních služeb i živnostníků už probíhá a bude nadále pokračovat. Termíny jsou koordinovány v závislosti na rozsahu využívaných služeb a postupně rozšiřované nabídce nového bankovnictví.

Právnické osoby budou oslovovány k převodu postupně od začátku roku 2025. 

Jakmile bude převod pro vaše jednotlivé vztahy s KB aktuální, včas se s vámi spojíme a sdělíme vám potřebné informace.

Můžete. Pokud si ale stáhnete aplikaci KB+ ještě předtím, než vám pošleme pozvánku k převodu služeb, musíte si založit nový účet v tarifu, tedy svůj další účet. Jakmile budete mít novou aplikaci KB+, můžete využívat všechny její funkce a sjednávat si služby, které jsou v ní už dostupné.

Svůj současný účet a další produkty (platební karta, kontokorent atd.) v aplikaci KB+ ještě neuvidíte.

Všechny své současné produkty stále spravujete přes internetové bankovnictví MojeBanka a aplikaci Mobilní banka, jak jste zvyklí.

Pokud si tedy stáhnete KB+ před pozvánkou k přechodu do nového bankovnictví, budete pro správu všech svých produktů potřebovat staré i nové bankovnictví.

Jakmile vám pozvánka přijde, převedeme všechny vaše produkty, a to včetně vašeho starého účtu a jeho nastavení (číslo účtu, trvalé příkazy apod.). Následně si můžete vybrat, který z účtů budete používat jako hlavní, nebo jeden z nich v aplikaci zrušit.

Pokud jste si KB+ stáhli ještě předtím, než vám přišla pozvánka k přechodu, nejsou ještě všechny vaše služby pro nové bankovnictví připravené.

KB+ používat samozřejmě můžete, některé své produkty ale zatím budete moct ovládat přes aplikace současné banky, tj. internetové bankovnictví MojeBanka a/nebo MojeBanka Business, v aplikaci Mobilní banka apod.

Až budou všechny vaše produkty připravené, dáme vám vědět, převedeme je do nového bankovnictví a budete vše spravovat v KB+.

Ano. Váš současný účet převedeme na takový tarif, který co nejvíce odpovídá parametrům a službám, které využíváte ve stávající bance.

Nejedná se pouze o změnu aplikace, ale změny v Komerční bance jako takové. Součástí je nová produktová nabídka, snazší správa a ovládání vašeho bankovnictví, nové technologie, bezpapírová komunikace a další.

• Jste živnostník
  Je to jednoduché. Jestli máte KB Klíč, nic vám nebrání přejít do nového bankovnictví odkudkoli, třeba během polední přestávky nebo večer z domova. Jakmile vám přijde výzva, můžete přejít hned.
  
  S převodem služeb vám pomůže webový průvodce. Potřebovat budete jen svůj mobil. Během chvilky připravíme převod do nového bankovnictví pro všechny vaše produkty se všemi nastaveními a podepíšeme s vámi nové smlouvy – vše online.
  
  

• Zastupujete právnickou osobu
  Převodem vás provede bankovní poradce, který vás předem osloví a domluvíte si další kroky.

Ano. Do nového, technologicky vyspělejšího prostředí postupně vstoupí všichni naši klienti. Chceme vám totiž poskytovat stále modernější digitální bankovnictví pro vaše každodenní potřeby.

• Jste živnostník
  Jakmile vám přijde výzva, klidně hned. Zabere to jen chvilku. Převod prosím dlouho neodkládejte. Dokud nevstoupíte do nového bankovnictví KB, máte stále přístup ke stávajícím produktům, službám i aplikacím.
  
  
• Zastupujete právnickou osobu
  Jakmile vám přijde výzva, budete v následujících dnech osloveni bankovním poradcem, který vás převodem provede.

Na přechod máte dostatek času. Než přejdete, budou všechny vaše produkty a aplikace fungovat, jak jste zvyklí. V budoucnu ale přejít bude nutné. 

Přechod do nového bankovnictví není jen o aplikaci. Týká se také vašich produktů, které převedeme na nové a lepší. K těm je nutné podepsat novou smluvní dokumentaci.

Pokud jste si při přechodu stáhli a aktivovali novou aplikaci KB+, přihlásíte se do ní tak, jak jste si nastavili.

V případě internetového bankovnictví ve webovém prohlížeči se pro vás nic nemění – zadáte své přihlašovací jméno a potvrdíte KB Klíčem (ten je nově přímo součástí aplikace KB+).

Zpravidla 24 hodin na naší straně. Ale jde o technickou záležitost, takže se převod může malinko zdržet.

Základní věci neměníme. Číslo účtu, číslo platební karty, PIN ke kartě a nastavené trvalé příkazy zůstanou tak, jak je máte teď.