Informace o převodu služeb do nového bankovnictví

Můžete. Pokud si ale stáhnete aplikaci KB+ ještě předtím, než vám pošleme pozvánku k převodu služeb, musíte si založit nový účet v tarifu, tedy druhý účet. Jakmile budete mít novou aplikaci KB+, můžete využívat všechny její funkce a sjednávat si služby, které jsou v ní už dostupné.

Svůj současný účet a produkty na něj navázané (platební karta, kontokorent atd.) v aplikaci KB+ ještě neuvidíte.

Další produkty, které u nás máte, v nové aplikaci najdete (např. stavební a penzijní spoření), může se ale stát, že v ní zatím nepůjdou spravovat. Všechny své současné produkty stále spravujete přes internetové bankovnictví MojeBanka a aplikaci Mobilní banka, jak jste zvyklí.

Pokud si tedy stáhnete KB+ před pozvánkou k převodu do nového bankovnictví, budete pro správu všech svých produktů potřebovat staré i nové bankovnictví.

Jakmile vám pozvánka přijde, převedeme všechny vaše produkty, a to včetně vašeho starého účtu a jeho nastavení (číslo účtu, trvalé příkazy apod.). Následně si můžete vybrat, který z účtů budete používat jako hlavní, nebo jeden z nich v aplikaci zrušit.

Pokud jste si KB+ stáhli ještě předtím, než vám přišla pozvánka k převodu, nejsou ještě všechny vaše služby pro nové bankovnictví připravené.

KB+ používat samozřejmě můžete, některé své produkty ale zatím budete moct ovládat jen v internetovém bankovnictví MojeBanka a v aplikaci Mobilní banka.

Až budou všechny vaše produkty připravené, dáme vám vědět, převedeme je do nového bankovnictví a budete vše spravovat v KB+.

Ano. Váš současný účet převedeme na nejvyšší tarif, který klientům KB nabízí, to je tarif Exclusive.

Nejedná se pouze o změnu aplikace, ale změny v Komerční bance jako takové. Součástí je nová produktová nabídka, snazší správa a ovládání vašeho bankovnictví, nové technologie, bezpapírová komunikace a další.

Je to jednoduché, jestli máte KB Klíč, nic vám nebrání přejít do nového bankovnictví odkudkoli, třeba z gauče nebo na chatě. Jakmile vám přijde výzva, můžete přejít hned.

S převodem služeb vám pomůže webový průvodce. Potřebovat budete jen svůj mobil s KB Klíčem. Během krátké chvíle převedeme do nového bankovnictví vaše produkty se všemi nastaveními a podepíšeme s vámi nové smlouvy –⁠ vše online.

Ano. Do nového, technologicky vyspělejšího prostředí postupně vstoupí všichni naši klienti. Chceme vám totiž poskytovat stále modernější digitální bankovnictví pro vaše každodenní potřeby.

Jakmile vám přijde výzva, klidně hned. Převod prosím dlouho neodkládejte. Dokud nevstoupíte do nového bankovnictví KB, máte stále přístup ke stávajícím produktům, službám i aplikacím.

Na převod máte dostatek času. Než přejdete, budou všechny vaše produkty a aplikace fungovat, jak jste zvyklí. V budoucnu ale přejít bude nutné. 

Převod do nového bankovnictví není jen o aplikaci. Týká se také vašich produktů, které převedeme na nové a lepší. K těm je nutné podepsat novou smluvní dokumentaci.

Pokud jste si při převodu stáhli a aktivovali novou aplikaci KB+, přihlásíte se do ní tak, jak jste si nastavili.

V případě internetového bankovnictví ve webovém prohlížeči se pro vás nic nemění – zadáte své přihlašovací jméno a potvrdíte KB Klíčem (ten je nově přímo součástí aplikace KB+).

Zpravidla 24 hodin na naší straně. Ale jde o technickou záležitost, takže se převod může malinko zdržet.

Základní věci neměníme. Číslo účtu, číslo platební karty, PIN ke kartě a nastavené trvalé příkazy zůstanou tak, jak je máte teď. 

Převod vyřídíte i na pobočce. Bankovní poradce s vámi celý proces převodu projde krok po kroku.

Z převodu online ale mít obavy nemusíte. Zabere jen chvíli a se vším vám pomůže webový průvodce.

Ano, postupně budeme do nové éry převádět i podnikatelské účty. Pokud podnikáte jako fyzická osoba a budeme mít pro vás vše připravené, můžete spolu s účtem TOP nabídka převést i podnikatelský účet. Vyčkejte, až vám dáme vědět. Pokud podnikáte jako právnická osoba, ozve se vám Premium bankéř s bližšími informacemi, až bude vše připravené pro váš převod.

Ano, pokud budeme mít vše připravené také pro převod vašich dětí do nové éry. Budeme vás včas informovat, až budete moci převod uskutečnit.

Pokud má vaše dítě sjednaný některý z tarifů, uvidí všechny svoje produkty – tedy např. i spořící účet na své jméno, který jste dříve viděli jen vy.